Perché devo inviare una segnalazione?

L'Università di Lucerna intende creare una comunità per la ricerca, l'insegnamento, l'apprendimento e il lavoro caratterizzata dal rispetto, da un'adeguata partecipazione, da una comunicazione trasparente, da condizioni di lavoro interessanti e da fiducia reciproca. A tale scopo, è fondamentale per noi venire tempestivamente a conoscenza di eventuali irregolarità. La Sua segnalazione consentirà alla direzione dell'Università di far fronte alle proprie responsabilità e di creare le migliori condizioni possibili per uno studio efficace, nonché per un insegnamento e una ricerca del massimo livello.

Quali segnalazioni è possibile inviare all'Ufficio responsabile?

I dipendenti dell'Università e terzi hanno il diritto di segnalare all'Ufficio responsabile o direttamente all'organo o persona responsabile cattive condotte sospette o effettive o altre irregolarità da parte di dipendenti dell'Università, in particolare violazioni sospette o effettive di leggi, ordinanze, regolamenti e direttive dell'Università di Lucerna e violazioni della legislazione cantonale e federale.

Se i collaboratori dell'Università si rivolgono direttamente al pubblico o ai media con accuse di cattiva condotta, ciò può costituire una violazione del dovere di fedeltà ai sensi del diritto del lavoro.

Riceverà informazioni più dettagliate sulle possibili tematiche di una segnalazione durante la procedura stessa.

Come funziona una segnalazione? Come configurare una casella di posta?

Se desidera inviare una segnalazione nominativa o anonima, faccia clic in alto a sinistra nella nostra pagina introduttiva sul pulsante "Inviare la segnalazione".

Il processo di segnalazione comprende 4 fasi.

1. Inizialmente Le viene richiesta la lettura di un testo informativo sulla protezione del Suo anonimato e di rispondere a una domanda segreta.
2. Nella pagina seguente Le viene chiesta la tematica della Sua segnalazione.
3. Nella pagina della segnalazione dovrà elaborare la segnalazione con parole Sue e rispondere alle domande sul caso selezionando semplicemente le risposte. Per il testo della comunicazione ha a disposizione 5’000 caratteri, corrispondenti a un'intera pagina. A sostegno della Sua segnalazione può anche inviare un file di massimo 5 MB. Tenga presente che i documenti possono contenere informazioni sull'autore. Dopo l'invio della segnalazione riceverà un numero di riferimento come prova di invio della segnalazione.
4. Al termine dovrà creare la Sua casella di posta protetta, tramite cui risponderà alle domande e riceverà i nostri feedback e informazioni sull'avanzamento della segnalazione.

Se ha già una casella di posta protetta, può accedervi direttamente tramite il tasto "Login". Anche in questo caso deve prima confermare la domanda segreta.

Se non inserirà dati dai quali è possibile risalire alla Sua identità, il BKMS^® System garantisce la protezione tecnica del Suo anonimato.

Le assicuriamo che siamo interessati esclusivamente al caso da Lei segnalato. Il nostro scopo è quello di scoprire irregolarità ed evitare danni finanziari.

Com'è possibile ricevere un feedback pur mantenendo l'anonimato?

Il principio fondamentale della procedura BKMS^® qui utilizzata è la protezione del whistleblower. La funzionalità di tutela dell'anonimato è certificata da un ente indipendente.

Quando crea la Sua casella di posta protetta, è Lei a scegliere lo pseudonimo/il nome utente e la password. La Sua segnalazione viene mantenuta anonima grazie alla procedura di crittografia e ad altre specifiche procedure di sicurezza. Durante la procedura di segnalazione non Le sarà mai chiesto di fornire i Suoi dati personali. Non inserisca dati che possono far risalire alla Sua identità. Se desidera mantenere l'anonimato, non utilizzi per la segnalazione un PC messo a disposizione dal datore di lavoro.

Tramite la casella di posta protetta, l'Ufficio segnalazioni Le invierà un feedback in cui viene indicato che cosa accade alla Sua segnalazione o Le farà alcune domande qualora alcuni dettagli non dovessero essere chiari. Anche durante questo dialogo manterrà l'anonimato. Siamo interessati alle segnalazioni al fine di evitare danni e non a Lei come whistleblower.

Tenga presente che, senza la creazione di una casella di posta, l'ulteriore elaborazione della segnalazione potrebbe non essere possibile a causa della mancanza di informazioni. Ciò avviene in particolare se la segnalazione non è sufficientemente precisa da poter chiarire definitivamente una cattiva condotta.

Cosa avviene in seguito alla mia segnalazione?

La Sua segnalazione arriverà personalmente alla direzione dell'Ufficio segnalazioni, che ne confermerà la ricezione al whistleblower entro cinque giorni lavorativi, a condizione che quest'ultimo non abbia mantenuto l'anonimato e abbia creato una casella di posta. Se necessario, nel caso in cui i fatti riportati non fossero descritti con sufficiente precisione, verranno fatte ulteriori domande.

La direzione dell'Ufficio segnalazioni inoltra quindi la segnalazione all'organo o alla persona competente. Qualora vi siano chiare indicazioni di un conflitto di interessi da parte dell'organo o della persona responsabile, la segnalazione sarà inoltrata direttamente al Presidente del Consiglio dell'Università. La direzione dell'Ufficio segnalazioni informerà quindi il whistleblower dell'ulteriore procedura, in particolare indicandogli l'organo o la persona a cui è stata inoltrata la segnalazione.

L'organo o la persona responsabile della verifica dipende dalla procedura applicabile alla specifica violazione; la legge sulla giurisdizione amministrativa del cantone di Lucerna è applicabile in via sussidiaria.

Il whistleblower ha diritto di essere informato sullo stato del procedimento e sulle misure adottate, a condizione che abbia un interesse personale e tutelato dal punto di vista legale. La ricezione di informazioni presuppone che il whistleblower abbia rinunciato all'anonimato o abbia creato una casella di posta protetta.